Cambiar información de suscripción de eSIM

Cómo puedo actualizar o cambiar mi información de pago?

Para gestionar la información de facturación de tu suscripción a eSIM, sigue estos pasos:

1. Ve al sitio web de myFirst FreeSIM.
2. Haz clic en la opción “Iniciar sesión” en el Portal del Cliente.
3. Inserta el correo electrónico que usaste para suscribirte a tu plan y haz clic en “Enviar”.
4. Recibirás un enlace a través del correo electrónico.
5. En tu correo electrónico, haz clic en “Inicia sesión en tu portal de cliente”.
6. Aquí podrás ver el método de pago y la información de facturación.
7. Haz clic en “Añadir método de pago” para actualizar una nueva tarjeta.
8. Inserta los detalles de la nueva tarjeta y haz clic en “Añadir”.
9. Para eliminar los detalles de la tarjeta existente, haz clic en los “...”.
10. Haz clic en la opción “Eliminar” para quitar los detalles de la tarjeta.

Nota Importante:

Para activar una suscripción a eSIM para tu myFirst Fone R2, debes usar la aplicación myFirst Circle.

Para obtener instrucciones detalladas, consulta esta guía: Guía de Activación de eSIM.

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Si necesitas ayuda adicional, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en [e-mail].