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¿Cómo restablezco mi myFirst Fone R2?Realizar un restablecimiento en tu myFirst Fone R2 es un proceso sencillo que te permite restaurar el dispositivo a su configuración predeterminada.Asegúrate de...

¿Qué puedo hacer si la pantalla de mi myFirst Fone R2 está congelada o no responde cuando la toco?Para resolver el problema, puedes intentar realizar un reinicio forzado en el dispositivo, lo que d...

Mi myFirst Fone R2 no puede encenderse, ¿qué puedo hacer?Si tu reloj no se enciende, sigue estos pasos:  Asegúrate de que tu reloj esté conectado de manera segura al cargador. Deja que el reloj car...

Cómo puedo dejar de recibir notificaciones frecuentes de frecuencia cardíaca del reloj de mi hijo en mi teléfono? Si estás recibiendo notificaciones frecuentes de frecuencia cardíaca del reloj de ...

He reactivado mi suscripción, pero aún no hay red de datos para mis relojes myFirst Fone R2. ¿Qué debo hacer?Si has reactivado tu suscripción pero aún experimentas falta de datos en tu myFirst Fone...

Mi reloj myFirst Fone R2 ha sido robado o perdido, ¿qué debo hacer?Primero, por favor, no desvincules el reloj de tu cuenta por razones de seguridad.En segundo lugar, contacta a nuestro servicio de...

Qué puedo hacer si la ubicación del reloj no se actualiza en la aplicación myFirst Circle?Si la ubicación de tu myFirst Fone R2 no se actualiza en la aplicación myFirst Circle, sigue estos pasos pa...

Dónde puedo verificar el IMEI de mi reloj para el myFirst Fone R2?Si necesitas verificar el número IMEI en tu myFirst Fone R2, sigue estos pasos: 1. En el Empaque:  Mira la caja en la que vino tu m...

La batería de mi reloj myFirst Fone R2 no dura mucho. ¿Qué puedo hacer?El tiempo de funcionamiento real del myFirst Fone R2 varía según la configuración del reloj inteligente y la frecuencia de las...

Cuánto dura el período de prueba gratuita una vez que te has suscrito al plan eSIM?Para el smartwatch con eSIM, obtendrás una suscripción gratuita de 1 mes al activarlo. Después de la activación, a...