Mi alarma configurada muestra una fecha y hora diferentes en mi myFirst Fone R2. ¿Cómo puedo solucionar esto?
Para resolver problemas relacionados con errores de alarma en tu myFirst Fone R2 usando la aplicación myFirst Circle, sigue estos pasos:
- Desliza la pantalla hacia abajo en el myFirst Fone R2.
- Toca el ícono de Configuración.
- Selecciona "Wi-Fi".
- Elige la red Wi-Fi a la que deseas conectarte y conecta el reloj al Wi-Fi.
- Ve a la aplicación myFirst Circle.
- Ve a Configuración.
- Ve a Cuenta del Niño.
- Ve a Modo Clase.
- Apaga el Modo Clase y luego enciéndelo nuevamente.
- Reinicia manualmente el reloj presionando todos los botones al mismo tiempo durante 5-10 segundos hasta que se reinicie.
Además, es importante asegurarse de que el software de tu reloj esté actualizado.
Aquí está cómo actualizar el software de tu reloj:
- Desliza la pantalla hacia abajo en el myFirst Fone R2.
- Toca el ícono de Configuración.
- Selecciona "Wi-Fi".
- Elige la red Wi-Fi a la que deseas conectarte.
- Vuelve a la página de configuración después de conectar tu reloj al Wi-Fi.
- En la misma página de configuración, desplázate hacia abajo hasta que veas "Actualización de Software".
- Haz clic en "Actualización de Software".
- Toca el botón "verificar".
- Inicia la instalación hasta que tu software esté actualizado.
Siguiendo estos pasos, podrás resolver cualquier problema relacionado con la alarma usando la aplicación del Administrador y asegurarte de que el software de tu reloj esté actualizado.
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Si necesitas más ayuda, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en support@myfirst.tech.