我们的保修涵盖所有部件故障和工厂缺陷，myFirst Tech 保留在未经事先通知的情况下修订或修改本保修条款和条件的权利。
第一部分 – 保修期限
我们的产品自购买之日起享有1年的保修。此保修涵盖通过零售店、分销商以及我们官方商店购买的所有产品。产品的电池保修仅在6个月内有效。
如果产品是在促销活动期间购买的，那么这些产品的保修仅有效30天。
保修期从您购买产品的日期开始。您的原始购买发票（销售收据或订单确认电子邮件），显示购买日期和产品描述，是您购买日期的凭证。
第二部分 – 保修索赔程序
无需注册，请保留您的原始购买发票（销售收据或订单确认电子邮件）。如果产品是作为礼物收到的，您仍可能需要购买凭证以获得1年的保修覆盖。
(a) 如何提出保修索赔
在保修期内，您可以按照以下程序提出保修索赔，但如果您的产品或缺陷属于“第三部分 – 保修排除和限制”中的任何排除条款，则无权提出保修索赔。
如果您遇到产品问题，请通过“联系我们”页面联系客户服务，并按照我们的故障排除程序说明进行操作。
对于在新加坡的客户，您有两种解决故障产品问题的选择。您可以将产品带到我们的服务中心，或通过快递将其寄给我们进行诊断。请发送电子邮件至 support@myfirst.tech，我们的支持团队将提供进一步的说明。
第三部分 – 保修排除和限制
产品配件和任何去掉了序列号的产品不在本保修范围内。此外，下列情况不在本保修范围内；不过，您的手表可能符合收费的保外服务条件。
- 意外用户损坏（例如，掉落或屏幕裂纹、水分渗入、水洒等）
- 外观损坏（例如，划痕、凹痕、碰撞、磨损、刮痕、碎片等）
- 正常磨损（例如，正常使用和老化过程中出现的美学变化、手带颜色变化、断裂的带子等）