Để khắc phục sự cố liên quan đến báo thức trên đồng hồ thông qua ứng dụng của Quản trị viên, hãy làm theo các bước sau:
-
Cuộn xuống tại màn hình chính của đồng hồ
-
Chọn "Cài đặt" (biểu tượng bánh răng)
-
Bật Wi-Fi và kết nối mạng
-
Mở ứng dụng myFirst Circle
-
Vào phần "Cài đặt" trong ứng dụng
-
Dưới mục "Quản lý tài khoản trẻ em", chọn tài khoản của bé
-
Chọn "Chế độ lớp học"
-
Bật Chế độ lớp học
-
Sau đó tắt Chế độ lớp học
-
Khởi động lại đồng hồ bằng cách nhấn và giữ cả ba nút trên đồng hồ trong 10–15 giây
Ngoài ra, cần đảm bảo rằng phần mềm (firmware) của đồng hồ đã được cập nhật. Làm theo các bước sau để cập nhật firmware:
-
Cuộn xuống tại màn hình chính của đồng hồ
-
Chọn "Cài đặt" (biểu tượng bánh răng)
-
Cuộn xuống trong trang cài đặt
-
Chọn "Cập nhật phần mềm"
-
Chọn "Kiểm tra" và tiến hành cập nhật
-
Khi thấy thông báo xác nhận, nghĩa là phần mềm đã được cập nhật thành công
Bằng cách làm theo các bước trên, bạn sẽ khắc phục được sự cố báo thức và đảm bảo đồng hồ luôn chạy phiên bản phần mềm mới nhất.
Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email: support@myfirst.tech