당사의 보증은 모든 부품 결함 및 제조 결함을 포함하며, myFirst Tech는 사전 통지 없이 이 보증의 조건을 변경하거나 수정할 권리를 보유합니다.
1부 – 보증 기간
당사 제품은 구매일로부터 1년 동안 보증이 제공됩니다. 이 보증은 소매점, 유통업체 및 공식 매장에서 이루어진 모든 구매를 포함합니다. 배터리 보증은 6개월 동안만 유효합니다.
프로모션 캠페인 중에 구매한 제품은 오직 30일 동안만 보증됩니다.
보증 기간은 제품 구매일로부터 시작됩니다. 구매일 및 제품 설명이 명시된 원본 구매 영수증(판매 영수증 또는 주문 확인 이메일)이 구매일을 증명하는 증거입니다.
2부 – 보증 청구 절차
등록은 필요 없으며 원본 구매 영수증(판매 영수증 또는 주문 확인 이메일)을 보관해 주십시오. 제품이 선물로 수령된 경우, 1년 보증을 받으려면 구매 증명이 필요할 수 있습니다.
(a) 보증 청구 방법
보증 기간 내에 아래 절차를 따르면 보증 청구를 할 수 있지만, “3부 – 보증 제외 및 제한 사항”에 해당하는 경우 보증 청구 자격이 없습니다.
제품에 문제가 있는 경우, “문의하기” 페이지를 통해 고객 서비스에 연락하시고 문제 해결 절차에 대한 지침을 따르십시오.
싱가포르 고객의 경우, 결함이 있는 제품에 대해 두 가지 옵션이 있습니다. 제품을 서비스 센터에 직접 가져오거나 택배로 보내어 진단을 받을 수 있습니다. support@myfirst.tech으로 이메일을 보내주시면 지원 팀이 추가 지침을 제공해 드리겠습니다.
3부 – 보증 제외 사항 및 제한 사항
제품 액세서리와 시리얼 번호가 제거된 제품은 이 보증의 적용을 받지 않습니다. 또한 다음 항목은 보증의 적용을 받지 않지만, 유료 서비스가 제공될 수 있습니다.
- 우발적인 사용자 손상 (예: 낙하 또는 화면 파손, 물 침투, 물 튀김 등)
- 외관 손상 (예: 긁힘, 움푹 들어간 부분, 충격, 마모, 긁힘, 칩 등)
- 일반적인 마모 (예: 일반적인 사용 및 노화로 인한 미적 변화, 밴드 색상 변화, 끊어진 스트랩 등)