Para resolver el problema, puedes intentar realizar un restablecimiento de fábrica en el reloj, lo cual debería solucionar el inconveniente.
Realizar un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos del reloj. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes en tu computadora utilizando el cable de carga del reloj antes de proceder con el restablecimiento.
- Desplázate hacia abajo en la página de inicio de tu myFirst Fone S3c.
- Selecciona "Configuración" con el ícono de engranaje.
- Toca el ícono de engranaje de configuración continuamente 5 veces.
- Introduce la contraseña '3363.'
- Desplázate hacia abajo en la página.
- Selecciona "Restablecer."
- Selecciona "Borrar Datos" para proceder con el restablecimiento de fábrica.
Si el problema persiste, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente en support@myfirst.tech.