Unsere Garantie deckt alle Teilefehler und Fabrikationsfehler ab, und myFirst Tech behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Garantie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder anzupassen.
Abschnitt 1 – Garantiezeitraum
Unsere Produkte sind ab dem Kaufdatum 1 Jahr lang durch eine Garantie abgedeckt. Diese Garantie gilt für alle Käufe, die über Einzelhandelsgeschäfte, Händler und auch in unserem offiziellen Geschäft getätigt wurden. Die Garantie für die Batterie der Produkte gilt nur 6 Monate.
Wenn das Produkt während einer Werbeaktion gekauft wird, ist es nur für 30 Tage abgedeckt.
Der Garantiezeitraum beginnt ab dem Datum des Kaufs des Produkts. Ihre ursprüngliche Kaufrechnung (Verkaufsbeleg oder Bestellbestätigungs-E-Mail), die das Kaufdatum und die Produktbeschreibung zeigt, ist Ihr Nachweis für das Kaufdatum.
Abschnitt 2 – Verfahren zur Garantieanspruch
Eine Registrierung ist nicht erforderlich, und bitte bewahren Sie Ihre ursprüngliche Kaufrechnung (Verkaufsbeleg oder Bestellbestätigungs-E-Mail) auf. Wenn das Produkt als Geschenk erhalten wurde, benötigen Sie möglicherweise einen Kaufnachweis, um das Produkt durch die 1-jährige Garantie abdecken zu lassen.
(a) So stellen Sie einen Garantieanspruch
Sie können einen Garantieanspruch innerhalb des Garantiezeitraums stellen, indem Sie die folgenden Verfahren befolgen, vorausgesetzt, dass Sie keinen Anspruch auf Garantie haben, wenn Ihr Produkt oder Defekt unter eine der Ausnahmen in „Abschnitt 3 – Garantieausschlüsse und Einschränkungen“ dieser Garantie fällt.
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Produkt haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über die Seite Kontaktieren Sie uns und folgen Sie unseren Anweisungen zur Fehlersuche.
Für Kunden in Singapur haben Sie zwei Möglichkeiten zur Behebung eines fehlerhaften Produkts. Sie können das Produkt entweder zu unserem Servicezentrum bringen oder uns per Kurier zur Diagnose schicken. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@myfirst.tech, und unser Support-Team wird weitere Anweisungen geben.
Abschnitt 3 – Garantieausschlüsse und -einschränkungen
Zubehörteile des Produkts und alle Produkte, von denen die Seriennummer entfernt wurde, sind NICHT durch diese Garantie abgedeckt. Darüber hinaus sind keine der folgenden Punkte durch diese Garantie abgedeckt; Ihre Uhr kann jedoch für einen kostenpflichtigen, außer Garantie liegenden Service qualifiziert sein.
- Unfälle durch Benutzer (z. B. Stürze oder physische Bildschirmrisse, Wassereintritt, Wasserspritzer usw.)
- Kosmetische Schäden (z. B. Kratzer, Dellen, Stöße, Abnutzungen, Schrammen, Chips usw.)
- Normale Abnutzung (z. B. ästhetische Veränderungen, die während des normalen Gebrauchs und Alterns auftreten, Farbveränderungen am Armband, gebrochene Riemen usw.)