myFirst Support
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myFirst Support 最近的活动-
电池 - 需要多长时间充电才能充满电？
Sketch Book在电池完全耗尽后，大约需要60分钟才能完全充满电。
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电池 - Sketch Book的运行时间有多长？
搭载了1000mAh内置电池的Sketch Book支持长达50小时的运行时间！这超过了2整天！
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电池 - 为什么Sketch Book不能充电？
有可能是您的充电线有问题。请尝试使用另一根Micro USB电线，以检查是否可以解决您的问题。如果您认为您收到了一个有问题的产品，请立刻联系我们，访问我们的联系我们页面。我们会立即协助您。
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文件 - 我如何删除我正在进行的绘图？
点击橡皮擦按钮两次（在Sketch Book的右侧电源按钮），橡皮擦按钮位于Sketch Book的电源按钮右侧。
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文件 - 我可以从Sketch Book设备中删除已保存的绘图吗？ 不
可以，您需要访问Sketch Book应用程序，然后选择要删除的绘图。
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文件 - 我如何将我的绘画传输到智能手机/平板电脑？
请按照以下步骤成功将您的绘图从Sketch Book传输到您的智能手机或平板电脑： 从Apple应用商店或Google Play商店下载Sketch Book应用程序。 在您的智能手机/平板电脑上启用蓝牙。 打开Sketch Book应用程序，然后选择设备“Sketch Book”。 点击“+”，然后选择“检索作品”。 应用程序将立即扫描并自动连接到Sketch Book。 然后，您可以检...
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常见问题 - 我已经通过蓝牙将我的智能手机/平板电脑与Sketch Book连接起来，但实时绘图功能无法正常使用。我该怎么办？
请确保Sketch Book一次只连接一个设备，多次连接会导致连接中断。然后，请尝试再次通过蓝牙将您的设备重新连接。
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常见问题 – 我可以在Sketch Book关闭时绘图吗？
可以！不过，在Sketch Book关闭时，您将无法删除或保存您的作品。请将其打开以使用这些功能。
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常见问题 - 当Sketch Book关闭时，我能保存或删除我的绘图吗？
不，您需要打开Sketch Book才能使用这两个功能。
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常见问题 – Sketch Book防水吗？
不，Sketch Book不防水，与水接触可能会损坏。请注意，Sketch Book在购买后享有一年的保修期，但如果设备受损，水溅到设备上将使保修无效。