myFirst Support

如何重置 myFirst Fone S3c？ 重置您的 myFirst Fone S3c 是一个简单的过程，它可以让设备恢复到默认设置。您可以按照以下步骤进行操作： 在 myFirst Fone S3c 的主页面向下滚动。 选择带有齿轮图标的“设置”选项。 连续点击设置齿轮图标 5 次。 输入密码“8541”。 在页面上向下滚动。 选择“重置”。 选择“清除数据”以执行出厂重置。 ...

我可以删除我的孩子在 myFirst Fone S3c 上添加的好友吗？ 打开 myFirst Circle 应用。 选择带有齿轮图标的“设置”选项。 在“管理子账户”下，选择您的“子账户”。 选择“联系人”。 向左滑动您想要删除的好友。 点击删除图标以移除该好友。   为什么 myFirst Fone S3c 在添加好友时显示失败？ 您需要完整填写资料（电话号码、昵称、生日、性别、身...

为什么我的孩子在进行一次视频通话后，无法再次拨打？ 视频通话有时间限制，每次通话最长 3 分钟。你需要等待 4 分钟后才能进行下一次视频通话。 然而，从手机拨打到手表的视频通话没有时间限制。此限制的目的是为了防止手表过热。   如需更多详细信息或额外帮助，请访问我们的支持页面，或联系客户支持团队：support@myfirst.tech  

如何解绑 myFirst Fone S3c 与 myFirst Circle 应用？ 请按照以下步骤将手表与 myFirst Circle 应用解绑： 打开 myFirst Circle 应用。 选择带有齿轮图标的“设置”。 在页面上选择“子账户”。 向下滚动。 选择“关于设备”。 选择“解绑”。 选择“确认”。 为什么解绑后仍然可以在 myFirst Fone S3c 上进行语音和视...

如何使用 myFirst Fone S3c 更新软件？ 在手表主页面向下滚动。 选择带有齿轮图标的“设置”。 在设置页面向下滚动。 选择“软件更新”。 选择“检查”并继续进行更新。 当看到确认消息时，表示固件已是最新版本。 如果有任何进一步的疑问，请联系我们的客户支持团队：support@myfirst.tech  

当 myFirst Fone S3c 卡在课堂模式屏幕时，该怎么办？ 请检查 myFirst Circle 应用中 管理员账户 是否开启了 课堂模式。 确保关闭课堂模式后，方可继续使用手表。 打开 myFirst Circle 应用 选择 “设置”（齿轮图标） 在 “管理儿童账户” 下选择 “儿童账户” 选择 “课堂模式” 关闭 课堂模式 重启手表：同时按住 2 个按钮 约 ...

myFirst Fone S3c 屏幕破裂且无响应。 屏幕破裂的问题较少见，因为我们的 myFirst 产品在生产过程中经过严格测试。为进一步保障安全，我们建议使用钢化玻璃材质的屏幕保护膜。 屏幕破裂问题示例 请注意，保修不涵盖屏幕破裂，具体条款可在我们的网站上查阅。若需了解更多信息，请访问此链接：WARRANTY。 然而，我们提供 付费维修服务 以修复屏幕破裂问题。您可以联系客户支持团队...

如何取消我的孩子的 myFirst Fone S3c 与其他联系人的位置共享？ 在您的设备上打开 myFirst Circle 应用。 前往“设置”。 进入您的孩子账户。 向下滚动并选择“位置共享”。 向左滑动您想要移除的联系人。 选择“移除”图标，以防止该联系人查看 myFirst Fone S3c 的位置。 如果您需要进一步的帮助，请联系客户支持：support@myfirst....

如何从 myFirst Fone S3c 中删除联系人？ 要从联系人列表中删除联系人，请按照以下步骤操作： 打开 myFirst Circle 应用。 选择带有齿轮图标的“设置”选项。 在“管理儿童账户”下，选择您的“儿童账户”。 选择“联系人”。 向左滑动要删除的联系人。 点击删除图标。 如果问题仍然存在，请联系客户支持：support@myfirst.tech  

myFirst Fone S3c 计步器无法正常工作，该如何进行故障排查？ 请确保手表固件已更新至最新版本。要更新手表固件，请按照以下步骤操作： 在手表主页面向下滑动。 选择“设置”选项。 在设置页面向下滚动。 选择“软件更新”。 选择“检查”并进行更新。 当看到确认消息时，表示固件已更新至最新版本。 同时按住 2 个按钮 10 秒以重新启动手表。 如果仍有任何疑问，请联系客户支持：s...