myFirst Support
- 活动总数 2226
- 最后的活动
- 成员加入日期
- 正在关注 0 名用户
- 关注者数 0 名用户
- 投票数 142
- 订阅数 1314
文章
myFirst Support 最近的活动-
常见问题-我可以选择孩子的智能手表设备的手机号吗？
不，您无法选择手机号。
-
常见问题-有漫游服务和国际通话吗？
不，此订阅不提供漫游服务和国际通话。
-
常见问题-我可以将SIM卡用于其他智能手表或手机吗？
不可以，SIM卡只允许在myFirst提供的myFirst Fone S2或myFirst Fone R1/R1s上使用。
-
常见问题 - 如果我改变主意，我可以取消订阅吗？我需要归还孩子的智能手表设备吗？
是的，您可以取消订阅。然而，通过同意使用此订阅服务，您将签订为期12个月的合同，提前终止合同将涉及提前终止费用，相当于10个月的订阅费用。您需要归还孩子的智能手表设备和SIM卡。
-
常见问题-在12个月后，myFirst Stay Connected订阅计划会自动续订吗？
会的，myFirst Stay Connected订阅计划将在12个月后自动续订，除非您在承诺满12个月后请求终止协议。
-
常见问题-我决定在12个月的合同结束后立刻终止订阅计划。我需要一起归还SIM卡和孩子的智能手表吗？
您只需要将SIM卡归还给我们。您可以拥有孩子的智能手表，因为您已支付了为期12个月的订阅合同。
-
常见问题-如果孩子的智能手表设备需要维修，是否有备用设备可供使用？
是的。如果在订阅期间设备发生故障，您将获得一台临时租赁设备，以确保您可以全天候与孩子保持联系。不过请注意，此项服务视设备供应的情况而定。 请联系我们的Stay Connected WhatsApp支持团队，电话号码：+6594590563，以确认。
-
常见问题 - 我在使用myFirst智能手表时遇到问题，我应该怎么办？
请发送电子邮件至hello@myfirst.tech，或通过myFirst Stay Connected订阅的WhatsApp热线联系我们，电话号码+65 94590563。
-
常见问题- 如何在myFirst Fone R1/R1s上设置并注册myFirst Fone应用
以下是设置您的myFirst Fone R1/R1s的指南步骤： 从Apple App Store或Google Play Store中安装myFirst Fone应用，以便与手表连接。 使用您的电子邮件注册应用并创建登录密码。系统将会向您注册的电子邮件发送一个验证代码以进行确认。请输入家长的详细信息并点击保存。 将一张Nano SIM卡插入手表，然后长按左上角的按钮打开手...
-
常见问题- 在国外旅行时，我可以使用不同的 SIM 卡吗？
当您在国外旅行时，可以在手表上使用不同的 SIM 卡，但请注意信号仍然取决于电信网络覆盖范围。 以下是目前用户体验推荐的SIM移动网络运营商列表。 请向首选的当地移动网络运营商确认SIM卡是否在支持的频段上。 只要运营商和手表之间的频段兼容，您可以在这里 https://www.frequencycheck.com/ 进行查询，就可以与当地移动运营商一起使用。 重要提示：myFirst...