myFirst Support

如何使用 myFirst Circle 应用程序为 myFirst Fone 添加闹钟？ 打开 myFirst Circle 应用程序。 选择 齿轮图标“设置”。 在 “管理儿童账户” 下，选择您的 “儿童账户”。 选择 “闹钟”。 点击 屏幕顶部的“+”号。 设定您的 首选闹钟时间，选择 铃声 并点击 “保存”。 如有任何问题，请联系 客户支持团队：support@myfi...

我可以在游泳/洗澡时使用 myFirst Fone S3+ 吗？ myFirst Fone S3+ 具备 IPX8 防水等级。若手表意外掉入水中，只要水深不超过 1 米，并且在 30 分钟内取出且无水流冲击，手表仍能正常运作。然而，需要注意的是，防水不代表可以承受强烈的水流冲击或暴雨。尽管手表具备一定的防水能力，但诸如大雨等情况下仍可能对设备造成损害。 我们建议用户避免在游泳、洗澡或...

我可以在游泳/洗澡时使用 myFirst Fone S3 吗？ myFirst Fone S3 具备 IPX8 防水等级。若手表意外掉入水中，只要水深不超过 1 米，并且在 30 分钟内取出且无水流冲击，手表仍能正常运作。然而，需要注意的是，防水不代表可以承受强烈的水流冲击或暴雨。尽管手表具备一定的防水能力，但诸如大雨等情况下仍可能对设备造成损害。 我们建议用户避免在游泳、洗澡或雨中...

如果 myFirst Fone S3+ 的表带断裂或脱落，我该怎么办？ myFirst Fone S3+ 的表带经过严格测试，设计坚固耐用。它可以承受较大的重量，在正常使用情况下不易脱落。虽然表带具备较强的耐磨性，但意外情况仍可能发生。 保修信息： 请注意，保修不涵盖正常磨损，包括表带问题。有关详细信息，请参阅我们的保修政策：保修政策。 更换表带： 您可以在我们的官方商店购买新表带：点...

如果 myFirst Fone S3 的表带断裂或脱落，我该怎么办？ myFirst Fone S3 的表带经过严格测试，设计坚固耐用。它可以承受较大的重量，在正常使用情况下不易脱落。虽然表带具备较强的耐磨性，但意外情况仍可能发生。 保修信息： 请注意，保修不涵盖正常磨损，包括表带问题。有关详细信息，请参阅我们的保修政策：保修政策。 更换表带： 您可以在我们的官方商店购买新表带：点击购...

为什么我的孩子在进行一次视频通话后，无法再次拨打？ 视频通话有时间限制，每次通话最长 3 分钟。你需要等待 4 分钟后才能进行下一次视频通话。 然而，从手机拨打到手表的视频通话没有时间限制。此限制的目的是为了防止手表过热。   如需更多详细信息或额外帮助，请访问我们的支持页面，或联系客户支持团队：support@myfirst.tech  

为什么我的孩子在进行一次视频通话后，无法再次拨打？ 视频通话有时间限制，每次通话最长 3 分钟。你需要等待 4 分钟后才能进行下一次视频通话。 然而，从手机拨打到手表的视频通话没有时间限制。此限制的目的是为了防止手表过热。   如需更多详细信息或额外帮助，请访问我们的支持页面，或联系客户支持团队：support@myfirst.tech  

如何解绑 myFirst Fone S3+ 与 myFirst Circle 应用？ 请按照以下步骤将手表与 myFirst Circle 应用解绑： 打开 myFirst Circle 应用。 选择带有齿轮图标的“设置”。 在页面上选择“子账户”。 向下滚动。 选择“关于设备”。 选择“解绑”。 选择“确认”。 为什么解绑后仍然可以在 myFirst Fone S3+ 上进行语音和视频...

如何解绑 myFirst Fone S3 与 myFirst Circle 应用？ 请按照以下步骤将手表与 myFirst Circle 应用解绑： 打开 myFirst Circle 应用。 选择带有齿轮图标的“设置”。 在页面上选择“子账户”。 向下滚动。 选择“关于设备”。 选择“解绑”。 选择“确认”。 为什么解绑后仍然可以在 myFirst Fone S3 上进行语音和视频通话...

当 myFirst Fone S3+ 卡在课堂模式屏幕时，该怎么办？ 请检查 myFirst Circle 应用中 管理员账户 是否开启了 课堂模式。 确保关闭课堂模式后，方可继续使用手表。 打开 myFirst Circle 应用 选择 “设置”（齿轮图标） 在 “管理儿童账户” 下选择 “儿童账户” 选择 “课堂模式” 关闭 课堂模式 重启手表：同时按住 2 个按钮 约 1...