myFirst Support
- 活动总数 1863
- 最后的活动
- 成员加入日期
- 正在关注 0 名用户
- 关注者数 0 名用户
- 投票数 142
- 订阅数 1314
文章
myFirst Support 最近的活动-
myFirst FreeSIM卡能在其他设备上使用吗？
请注意，每张PCCW SIM卡都与特定的手表绑定，如果在不同的设备上使用SIM卡，将最终将锁定SIM卡，且无法继续使用。
-
如果我们在其他国家使用手表，是否会有额外的数据漫游费用？
在其他国家使用手表时，不需要额外的数据漫游费用。
-
使用myFirst FreeSIM卡，如何在手表上添加朋友？
添加myFirst FreeSim卡号的最后8位数字作为两只手表的孩子电话号码。 要添加孩子的电话号码，请转到应用程序>设置>详细信息>个人资料>电话号码。继续配对手表以添加朋友。请参考以下视频指南：
-
我们可以在哪些国家使用这张SIM卡？
PCCW SIM卡在以下国家兼容： 区域1（全球）： 新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、澳大利亚、新西兰、香港、澳门、台湾、日本和韩国。 [免费漫游至老挝、缅甸、柬埔寨、越南、中国大陆、孟加拉国] 区域2（北美）： 美国、加拿大和墨西哥。
-
如何管理我的订阅账单？
您可以访问以下链接来查看您的订阅账单状态： https://billing.stripe.com/p/login/6oE8ztgW65j73aEeUU
-
我已在网站上激活了免费SIM卡，但手表上仍未检测到网络
激活完成后，按住所有3个按钮重启手表。然后，进入设置，打开“数据漫游”。确保APN设置为“1-first”。 如果在手表设置中看不到APN，请取出SIM卡，重新插入，然后重新启动手表。 上图未显示4G标志，手表未检测到网络。 一旦手表能检测到网络，主屏幕上将显示4G标志。 如果问题仍然存在，您可以联系我们的客服人员 support@myfirst.tech。
-
验证过程需要多长时间？我没有收到任何验证成功的电子邮件
整个过程大约需要5到10分钟。如果没有收到验证通知，请尝试刷新您的邮箱，还要检查您的垃圾邮件邮箱。
-
免费试用期结束后的月费是多少？
区域1（亚太地区）：新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、澳大利亚、新西兰、香港、澳门、台湾、日本和韩国。 [免费漫游至老挝、缅甸、柬埔寨、越南、中国大陆、孟加拉国] 区域2（北美）：美国、加拿大和墨西哥。 型号：myFirst Fone R1s 区域1：1个月免费 区域2：1个月免费 型号：myFirst Fone S3 区域1：1个月免费 区域2：1个月免费 请注意，FreeSIM卡...
-
注册所需的文件有哪些？
请注意，注册过程所需的身份文件可能因国家而异。您需要以下的其中一个：身份证（NRIC）、护照或Singpass（仅新加坡）。
-
如何激活免费SIM卡？
访问https://myfirst.tech/freesim/ 并按照以下步骤激活PCCW SIM卡。 第1步：身份验证 根据所有国家政府的要求，以验证您是实名签署此免费SIM卡，我们需要通过 eKYC《认识您的客戶》流程，了解以及验证您的身份。 eKYC验证过程是通过第三方的批准运行的，就像在新加坡使用SingPass登录通过MyInfo一样。 您将在验证获得批准时...