myFirst Support

如何取消 myFirst Fone S3c 手表的订阅计划？ 请按照以下步骤取消您的订阅计划： 通过以下链接登录您的订阅账户：https://billing.stripe.com/p/login/6oE8ztgW65j73aEeUU 登录后，您可以取消订阅计划。 如果您需要额外的帮助，请联系客户支持团队：support@myfirst.tech。

为了 优先考虑您孩子的安全，我们的智能手表设计为 限制访问其他应用程序，例如 WhatsApp，以防止陌生人主动联系或发送垃圾信息。我们理解这些应用程序带来的便利性，但我们的首要任务是 确保孩子在网上互动的安全性。 因此，我们开发了自己的应用程序 myFirst Circle，它不仅具备 WhatsApp 的所有功能，甚至更多！myFirst Circle 提供安全的儿童互动体验，包...

为什么我可以听到铃声，但无法接收 myFirst Fone S3c 的视频通话？ 如果您是 Android 用户，请确保 myFirst Circle 应用保持在后台运行，这样才能成功进行视频通话。 如果在拨打视频通话时遇到错误，可能是由于您的手机 SIM 卡信号或 网络连接不稳定。 如果问题仍然存在，请联系客户支持：support@myfirst.tech。

您可以尝试对手表进行 出厂重置，通常可以解决此问题。 执行出厂重置将清除手表上的所有数据。请确保在重置前使用手表的充电线将所有重要数据备份到计算机。 在 myFirst Fone S3c 主页面向下滚动。 选择 “设置”（齿轮图标）。 连续点击 设置齿轮图标 5 次。 输入密码 “3363”。 向下滚动页面。 选择 “重置”。 选择 “清除数据” 以进行出厂重置。 如果问题仍然存在...

如何延长 myFirst Fone S3c 的电池寿命？ myFirst Fone S3c 的实际使用时间取决于智能手表的设置和定位更新频率。在正常使用情况下，电池通常可持续 长达 16 小时，因此需要 每日充电。 以下是一些延长 myFirst Fone S3c 电池寿命的建议： 1. 调整屏幕亮度 将 myFirst Fone S3c 的 屏幕亮度调低 或 设置为自动模式，以减少电量消耗...

如何在 myFirst Fone S3c 上配置 APN 设置？ 在手表主页面 向下滑动。 选择带有齿轮图标的 “设置”。 关闭 Wi-Fi。 在设置页面 向下滚动。 选择 “网络”。 在键盘上输入 “3363”。 确保 数据漫游 已开启。 开启 VoLTE。 选择 “APN”。 将 APN 设置为 “1-myFirst.” 如需更多详细信息或额外帮助，您可以访问我们的支持页面，...

如果您的手表闹钟显示错误，可以通过管理员应用程序进行调整，按照以下步骤操作： 在手表主页面 向下滑动。 选择带有齿轮图标的 “设置”。 开启 Wi-Fi 并连接至网络。 打开 myFirst Circle 应用。 进入应用的 “设置” 部分。 在 “管理儿童账户” 下，选择您的 儿童账户。 选择 “课堂模式”。 开启课堂模式。 关闭课堂模式。 重启手表：同时按住手表上的 两...

如何在 myFirst Fone S3c 手表上调整音乐播放音量？ 调整音量有 两种方法： 1. 在手表主页面 向下滑动。 点击 音乐图标。 向左滑动。 点击 “+” 增加音量，点击 “-” 减小音量。 2. 在手表主页面 向下滑动。 选择 音量图标。 调整音量至合适的水平。 如果您有任何其他问题，请联系客户支持：support@myfirst.tech。

如何在 myFirst Fone S3c 上进行无线连接？ 要将手表连接至无线网络或蓝牙（BT），请选择手表上的 “设置” 选项，并点击 “无线连接”。设备将自动进行连接。 在手表主页面 向下滚动。 选择 “设置”。 选择 “Wi-Fi” 选项。 选择您想连接的 Wi-Fi。 输入 Wi-Fi 密码 进行连接。 如果问题仍然存在，请联系客户支持：support@myfirst.tech。

myFirst Fone S3c 是否具备“防水锁”功能？   请注意，防水锁功能仅适用于 myFirst Fone R2 机型。此功能 不适用于 myFirst Fone S3c。   如果您需要进一步帮助，请联系客户支持：support@myfirst.tech。