我们的myFirst Fone手表系列在包装上标明是防溅水的，具有myFirst Fone R1的IPX7防水等级和myFirst Fone R1s的IPX8防水等级。这意味着手表可以在水中浸泡1米或更深处，而不超过30分钟，而且不涉及水的运动。我们的手表对于意外的溅洒水是防水的，但为了避免手表进水损坏，我们建议客户不要带着手表游泳/淋浴/在雨中行走，并避免在桑拿浴室或蒸汽房中使用手表，因为当涉及水的运动或在极端潮湿的条件下，防护性可能会降低。尽管它不在保修范围内https://shop.myfirst.tech/pages/warranty ，但我们的团队可以检查并尝试修复它。
请通过support@myfirst.tech给我们发送一段问题视频，以确认手表是否受到水的损害，我们将为您提供预约链接，以便您访问我们的服务中心。