myFirst Support

Tại sao con trai tôi không thể thực hiện cuộc gọi video sau khi đã gọi một lần?Có giới hạn thời gian cho mỗi cuộc gọi video là 3 phút. Sau khi kết thúc cuộc gọi, bạn cần chờ 4 phút trước khi thực h...

Tôi đã gửi một tin nhắn thoại đến đồng hồ thông minh myFirst Fone S3c, nhưng tôi không thể phát tin nhắn thoại đó và tin nhắn không thể được đánh dấu là chưa đọc. Điều này có thể là do kết nối mạng...

Đồng hồ myFirst Fone S3c bị mất hoặc bị đánh cắp, tôi nên làm gì? Trước tiên, vui lòng không hủy liên kết đồng hồ khỏi tài khoản của bạn để đảm bảo an toàn. Tiếp theo, hãy liên hệ với bộ phận hỗ tr...

Để theo dõi chính xác vị trí của con bạn, vui lòng làm theo các bước sau: Mở ứng dụng myFirst Circle Nhấn vào biểu tượng của trẻ trên trang chủ Nhấn vào nút làm mới, màn hình sẽ hiển thị “Cậ...

Phương pháp định vị GPS là gì khi thiết bị myFirst Fone S3c liên tục hiển thị offline? Lỗi thiết bị offline thường xảy ra do vùng phủ sóng mạng tại khu vực xung quanh bạn. Hãy đảm bảo firmware của ...

Làm thế nào để kiểm tra IMEI của đồng hồ myFirst Fone S3c? Có hai cách để kiểm tra IMEI của thiết bị:   Cách 1: Vuốt xuống trên màn hình chính của đồng hồ Chọn "Cài đặt" (biểu tượng bánh răng)...

Làm thế nào để xóa Vùng An Toàn trên myFirst Fone S3c? Các bước để xóa Vùng An Toàn trên ứng dụng myFirst Circle như sau: Mở ứng dụng myFirst Circle. Chọn mục "Cài đặt" (Setting) có biểu tượng...

Làm thế nào để xóa ảnh trên myFirst Fone S3c? Vuốt sang trái trên màn hình chính của đồng hồ. Cuộn xuống và chọn "Máy ảnh" (Camera). Vuốt để chọn ảnh mà bạn muốn xóa. Nhấn để chọn ảnh đó. Nh...

Làm thế nào để xóa tin nhắn trên myFirst Fone S3c? Hiện tại, bạn KHÔNG THỂ xóa tin nhắn trực tiếp trên đồng hồ. Tin nhắn chỉ có thể được xóa thông qua ứng dụng myFirst Circle, tuy nhiên các tin nhắ...

Thẻ thanh toán của tôi đã hết hạn hoặc bị hủy, làm cách nào để cập nhật hoặc thay đổi thông tin thanh toán? Để quản lý thông tin thanh toán gói đăng ký của bạn, vui lòng làm theo các bước sau: Đăn...