ฉันควรทำอย่างไรหากตำแหน่งของนาฬิกาไม่อัปเดตในแอป myFirst Circle?
หากตำแหน่งของ myFirst Fone R2 ไม่อัปเดตในแอป myFirst Circle โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
1. รีเฟรชตำแหน่งด้วยตนเอง:
- เปิดแอป myFirst Circle
- ไปที่หน้า Home
- แตะที่ไอคอนของเด็ก
- กดปุ่ม "รีเฟรชตำแหน่งด้วยตนเอง"
- ตำแหน่งล่าสุดควรได้รับการอัปเดตหลังจากรีเฟรช
2. ตั้งค่าตารางการติดตามอัตโนมัติ:
- เปิดแอป myFirst Circle
- ไปที่ Settings
- เลือกบัญชีของเด็ก
- ไปที่ "Tracking Mode"
- แตะปุ่ม "+"
- ตั้งค่าตารางเพื่อตรวจสอบตำแหน่งทุกวัน
- เลือกช่วงเวลาการอัปเดตตำแหน่งตามต้องการ (ตั้งแต่ 5 ถึง 60 นาที)
- การตั้งค่านี้จะช่วยให้นาฬิกาติดตามตำแหน่งอัตโนมัติโดยไม่จำเป็นต้องกดปุ่มรีเฟรชด้วยตนเองบนแผนที่
หากพบปัญหาใด ๆ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราที่ th.support@myfirst.tech