ปัญหาเครือข่าย eSIM

ควรทำอย่างไรหาก myFirst Fone R2 / myFirst Fone S3+ ไม่แสดงเครือข่าย?

ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย ก่อนอื่น โปรดตรวจสอบว่าการตั้งค่าเครือข่ายของคุณถูกต้องหรือไม่ สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด โปรดดูที่ บทความนี้

หากคุณยังคงพบปัญหาเครือข่ายหลังจากตรวจสอบการตั้งค่าแล้ว โปรดลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

1. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (Factory Reset)

⚠️ ก่อนดำเนินการ โปรดสำรองข้อมูลทั้งหมด รวมถึงรูปภาพ เพลง และไฟล์สำคัญจากสมาร์ทวอทช์ไปยังแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์

📌 วิธีรีเซ็ต:

1. ปัดหน้าจอหลักลง
2. แตะ Settings (การตั้งค่า)
3. แตะ ไอคอนเฟืองการตั้งค่า ติดต่อกัน 5 ครั้ง
4. ป้อนรหัสผ่าน 3363
5. เลื่อนลงไปที่หน้าจอ
6. เลือก "รีเซ็ต"
7. เลือก "Clear Data" เพื่อดำเนินการรีเซ็ต

✅ หลังจากรีเซ็ต เครือข่ายควรกลับมาใช้งานได้บนสมาร์ทวอทช์ของคุณ

หากการรีเซ็ตยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนถัดไป

 

2. เลือกเครือข่ายด้วยตนเอง

📌 วิธีเลือกเครือข่ายด้วยตนเอง:

1. 1. ปัดหน้าจอลง
   2. แตะ "การตั้งค่า"
   3. แตะที่ไอคอนรูปเฟืองในการตั้งค่าต่อเนื่องกัน 5 ครั้ง
   4. ป้อนรหัสผ่าน 3363
   5. ไปที่ "การตั้งค่าระบบ"
   6. เลือก "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต"
   7. เลือก "เครือข่ายมือถือ"
   8. เลื่อนลงไปจนกว่าจะเห็น "ขั้นสูง"
   9. แตะ "ขั้นสูง"
   10. ปิดการเลือกเครือข่ายอัตโนมัติ ("Automatically select the network")
   11. กด "ตกลง"
   12. รอให้เครื่องค้นหาเครือข่าย
   13. เลือกเครือข่ายของคุณเอง
       **สำหรับผู้ใช้ในสิงคโปร์ ลองเลือก Singtel หรือ Starhub
       **สำหรับผู้ใช้ในมาเลเซีย ลองเลือก Maxis หรือ Celcom
   14. กลับไปที่หน้าหลักเพื่อตรวจสอบสถานะเครือข่าย
   15. หากเครือข่ายแสดง 4G ให้ลองโทรออกเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อ

เมื่อเชื่อมต่อเครือข่ายสำเร็จแล้ว ให้เปิดการเลือกเครือข่ายอัตโนมัติอีกครั้ง

✅ หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายของ myFirst Fone R2 / myFirst Fone S3+ ได้

📌 หากปัญหายังคงอยู่หลังจากดำเนินการทุกขั้นตอนแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราที่ [e-mail] เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

---

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ [e-mail] เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

📞 ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า (24/7 Live Support)

🔹 Live Chat: [คลิกที่นี่]

🔹 สายด่วนบริการลูกค้าทั่วโลก:
📞 [phone]

🔹 สายด่วนบริการลูกค้า สิงคโปร์:
📞 [phone]

🔹 สายด่วนบริการลูกค้า มาเลเซีย:
📞 [phone]

🔹 WhatsApp สนับสนุนทั่วโลก:
📱 [phone]