ควรทำอย่างไรหาก myFirst Fone R1c ไม่พบเครือข่ายหลังจากใส่ซิมการ์ดระหว่างการตั้งค่า?
หากคุณพบปัญหาการตรวจจับเครือข่ายขณะตั้งค่า myFirst Fone R1c โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- นำซิมการ์ดออกจากถาด แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่โดยให้หน้าสัมผัสสีทองหันขึ้นด้านบน จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถตรวจจับเครือข่ายได้หรือไม่ ลองทำซ้ำหลายครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ รีสตาร์ท myFirst Fone R1c แล้วลองทำ ขั้นตอนที่ 1 อีกครั้ง
- หากปัญหายังคงเกิดขึ้น ลองทำ ขั้นตอนที่ 1 โดยใช้ซิมการ์ดอื่น
หากปัญหายังคงมีอยู่แม้ลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว โปรดติดต่อเราที่ th.support@myfirst.tech และส่งวิดีโอแสดงปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อช่วยให้เราวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือคุณเพื่อให้ myFirst Fone R1c ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น
ควรเปิดใช้งาน Data Roaming บน myFirst Fone R1c เมื่อใด?
คุณจำเป็นต้องเปิดใช้งาน Data Roaming บนซิมการ์ดหากคุณเดินทางไปต่างประเทศ โดยอุปกรณ์จะใช้ เครือข่ายข้อมูลมือถือ หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อ Wi-Fi
________________________________________________________________________________
หากพบปัญหาใด ๆ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราที่ th.support@myfirst.tech