Apa yang perlu saya lakukan jika myFirst Fone R2 / myFirst Fone S3+ tidak memaparkan sebarang rangkaian?
Pertama, pastikan tetapan rangkaian anda telah dikonfigurasi dengan betul. Untuk arahan terperinci, sila rujuk artikel kami:
Jika anda masih mengalami masalah rangkaian selepas mengesahkan tetapan anda, ikuti langkah-langkah penyelesaian masalah berikut untuk menyelesaikan isu ini: Konfigurasi Tetapan Rangkaian eSIM.
1. Lakukan Factory Reset (Tetapan Semula Kilang)
Pastikan semua gambar, muzik, dan data penting dalam jam tangan anda disandarkan ke komputer riba atau komputer anda sebelum melakukan langkah-langkah ini.
-
Leret ke bawah skrin utama.
-
Ketik "Settings" (Tetapan).
-
Ketik ikon gear tetapan sebanyak 5 kali berturut-turut.
-
Masukkan kata laluan 3363.
-
Tatal ke bawah halaman.
-
Pilih "Reset".
-
Pilih "Clear Data" untuk meneruskan tetapan semula kilang.
Selepas tindakan ini, rangkaian seharusnya kembali muncul pada jam tangan anda.
Jika factory reset tidak menyelesaikan masalah, teruskan dengan langkah berikut:
2. Pilih Penyedia Rangkaian Secara Manual
-
Leret ke bawah skrin utama.
-
Ketik "Settings" (Tetapan).
-
Ketik ikon gear tetapan sebanyak 5 kali berturut-turut.
-
Masukkan kata laluan 3363.
-
Pergi ke System Setting.
-
Pilih Network & Internet.
-
Pilih Mobile Network.
-
Tatal ke bawah sehingga anda melihat "Advanced".
-
Ketik "Advanced".
-
Nyahaktifkan pilihan "Automatically select the network".
-
Tekan OK.
-
Tunggu sehingga proses carian selesai.
-
Pilih penyedia rangkaian anda secara manual.
-
Untuk pengguna di Singapura, cuba pilih Singtel atau Starhub.
-
Untuk pengguna di Malaysia, cuba pilih Maxis atau Celcom.
-
-
Kembali ke skrin utama untuk menyemak status rangkaian.
-
Jika paparan menunjukkan 4G, cuba buat panggilan untuk mengesahkan sambungan.
Setelah rangkaian berjaya disambungkan, aktifkan semula pilihan Automatically select network.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan isu rangkaian pada myFirst Fone R2 / myFirst Fone S3+ anda.
Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan kami di support@myfirst.tech.
Sokongan Pelanggan
Sokongan Langsung kami tersedia 24/7, setiap hari sepanjang minggu.
Sembang Langsung: Klik Di Sini
Talian Khidmat Pelanggan Global
+1 (619) 848-0692
Talian Khidmat Pelanggan Singapura
+65 3129 7229
Talian Khidmat Pelanggan Malaysia
+60 16-6999399
Sokongan WhatsApp Global
+65 8163 0336