myFirst Support

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myFirst Support의 최근 활동 최근 활동 투표 수
  • myFirst Fone S3+ 안 켜져요

    시계의 전원 문제를 해결하려면 아래 단계를 시도해 주세요. 시계를 충전기에 연결하세요. 최소 1시간 이상 충전하세요. 충전기에 연결된 상태에서 두 개의 버튼을 동시에 10~15초간 길게 눌러 화면이 다시 켜지는지 확인하세요. 이전 단계로 해결되지 않는 경우, 여분의 충전 케이블이 있다면 교체하여 시도해 보세요. 전원 어댑터를 변경한 후 위 과정을 다...

  • 흐린 배경

    myFirst Fone R1에 줄이 나타나거나 배경이 흐릿하게 표시될 경우 이 문제를 해결하려면 시계에서 공장 초기화 를 수행해 보세요. 공장 초기화를 진행하면 모든 데이터가 삭제됩니다.초기화 전에 중요한 데이터를 컴퓨터에 백업 하세요. 백업은 시계의 충전 케이블을 사용하여 수행할 수 있습니다. 시계 myFirst Fone R1 의 홈 화...

  • 흐린 배경

    myFirst Fone R1s에 줄이 나타나거나 배경이 흐릿하게 표시될 경우 이 문제를 해결하려면 시계에서 공장 초기화 를 수행해 보세요. 공장 초기화를 진행하면 모든 데이터가 삭제됩니다.초기화 전에 중요한 데이터를 컴퓨터에 백업 하세요. 백업은 시계의 충전 케이블을 사용하여 수행할 수 있습니다. 시계 myFirst Fone R1s 의 홈...

  • 네트워크 문제

    myFirst Fone R1을 설정할 때 SIM 카드를 삽입했지만 네트워크가 감지되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요? myFirst Fone R1을 설정하는 동안 네트워크 감지 문제가 발생하면 다음 단계를 따라 해결해 보세요: 1: SIM 카드를 트레이에서 제거한 후 금색 접촉면이 위를 향하도록 신중하게 다시 삽입하고 네트워크가 감지되는지 확인하세요....

  • 관리자 권한 이전

    다른 사람이 나 대신 myFirst Fone R1의 관리자가 될 수 있나요? 네, 앱을 통해 다른 사람에게 관리자 권한을 부여하여 관리자로 지정할 수 있습니다. 하지만 myFirst Fone R1의 관리자는 오직 한 사람만 지정할 수 있습니다. myFirst Circle 앱을 엽니다. 기어 아이콘이 있는 "설정"을 선택합니다. "연락처"를 선택합니다...

  • 물 침입 및 방수

    myFirst Fone R1을 수영하거나 샤워할 때 사용할 수 있나요? myFirst Fone R1은 IPX7 등급의 방수 기능을 갖추고 있습니다. 갑자기 물에 떨어뜨리더라도 1m 이하의 깊이에서 30분 이내에 꺼낸다면 문제가 발생하지 않습니다. 그러나 물의 움직임이 없을 경우에만 해당됩니다. 하지만 방수가 된다고 해서 강한 물줄기나 폭우를 견딜 수 ...

  • 종료 금지

    자녀가 myFirst Fone R1을 실수로 종료하지 못하도록 하려면 어떻게 해야 하나요? myFirst Circle 앱에서 종료 금지(Shutdown Forbidden) 기능을 활성화하면 자녀가 시계를 끌려고 할 때 즉시 종료가 금지됩니다. (SIM 카드가 시계에 삽입되어 있을 때만 작동합니다.)   myFirst Circle 앱에서 종료 금지 설정...

  • 알람

    myFirst Fone R1에서 알람을 설정하는 방법은? 앱에 접속하여 알람 옵션을 선택하고 원하는 시간을 설정하면 알람을 설정할 수 있습니다. 아이들도 시계에서 직접 알람을 설정할 수 있습니다.   myFirst Circle 앱에서 알람을 설정하는 방법: myFirst Circle 앱을 엽니다. 기어 아이콘이 있는 "설정"을 선택합니다. 자녀 계...

  • 연결 해제 문제

    myFirst Fone R1를 myFirst Circle 앱에서 어떻게 연결 해제할 수 있나요? 아래 단계를 따라 myFirst Circle 앱에서 시계를 연결 해제하세요: myFirst Circle 앱을 엽니다. 기어 아이콘이 있는 "설정"을 선택합니다. "자녀 계정"을 선택합니다. 아래로 스크롤합니다. "디바이스 정보"를 선택합니다. "...

  • 시계 친구 추가 문제

    내 아이가 myFirst Fone R1에서 추가한 친구를 삭제할 수 있나요? myFirst Circle 앱을 엽니다. 톱니바퀴 아이콘이 있는 "설정"을 선택합니다. "자녀 계정 관리"에서 자녀의 계정을 선택합니다. "연락처"를 선택합니다. 삭제하려는 친구를 왼쪽으로 스와이프합니다. 삭제 아이콘을 클릭하여 친구를 제거합니다.   왜 my...