myFirst Support

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문서

myFirst Support의 최근 활동 최근 활동 투표 수
  • 분실 또는 도난

    myFirst Fone S3 시계폰을 도난당했거나 분실한 경우, 어떻게 해야 하나요? 첫째, 안전을 위해 시계를 계정에서 언바인딩하지 마세요.   둘째, 가능한 한 빨리 고객 지원팀에 문의하세요. 저희 라이브 지원팀은 월요일부터 일요일까지 24시간 연중무휴로 운영됩니다.   글로벌 고객 서비스 헬프라인: +1 (619) 848-0692싱가포르 ...

  • 다른 eSIM으로 변경

    S3+ 모델은 myFirst의 eSIM 기술과 완벽하게 호환되어 원활하고 통합된 모바일 경험을 제공합니다. 현재 다른 eSIM으로 변경하는 것은 지원되지 않지만, myFirst의 서비스를 문제없이 이용하실 수 있습니다. __________________________________________________________________________...

  • myFirst Fone S3 시계가 5G SIM과 호환됩니까?

    myFirst Fone 시리즈의 모든 모델은 5G SIM 카드와 호환되지만, 5G 기기가 아닙니다. 따라서 5G SIM 카드를 삽입하더라도 시계는 5G 네트워크를 사용할 수 없습니다.

  • APN 설정

    myFirst Fone S3에서 APN 설정을 구성하는 방법 시계의 홈 화면에서 아래로 스크롤합니다. 기어 아이콘이 있는 '설정(Setting)' 을 선택합니다. 'Wi-Fi' 를 끕니다. 설정 페이지에서 아래로 스크롤합니다. '네트워크(Network)' 를 선택합니다. 키패드에 '3363' 을 입력합니다. 데이터 로밍이 ON 상태인지 확인합니...

  • 기기 IMEI

    myFirst Fone S3+ 시계의 IMEI를 확인하는 방법은? 기기의 IMEI를 확인하는 두 가지 방법이 있습니다. 1. 홈 페이지에서 아래로 스크롤하세요. "설정(톱니바퀴 아이콘)" 을 선택하세요. 설정 페이지에서 아래로 스크롤하세요. 여기에서 기기 IMEI 를 확인하세요.   2. myFirst Circle 앱을 엽니다. ...

  • 기기 IMEI

    myFirst Fone S3 시계의 IMEI를 확인하는 방법은? 기기의 IMEI를 확인하는 두 가지 방법이 있습니다. 1. 홈 페이지에서 아래로 스크롤하세요. "설정(톱니바퀴 아이콘)" 을 선택하세요. 설정 페이지에서 아래로 스크롤하세요. 여기에서 기기 IMEI 를 확인하세요.   2. myFirst Circle 앱을 엽니다. "...

  • 사진 삭제

    myFirst Fone S3+에서 사진을 삭제하는 방법은? 홈 페이지에서 왼쪽으로 스와이프하세요. 아래로 스크롤하여 "카메라" 를 선택하세요. 삭제할 사진을 스와이프하여 선택하세요. 사진을 탭하여 선택하세요. 선택한 사진을 길게 누르세요. "삭제" 를 선택하세요. "확인" 을 선택하세요.     문제가 발생하면 고객 지원팀(...

  • 사진 삭제

    myFirst Fone S3에서 사진을 삭제하는 방법은? 홈 페이지에서 왼쪽으로 스와이프하세요. 아래로 스크롤하여 "카메라" 를 선택하세요. 삭제할 사진을 스와이프하여 선택하세요. 사진을 탭하여 선택하세요. 선택한 사진을 길게 누르세요. "삭제" 를 선택하세요. "확인" 을 선택하세요.     문제가 발생하면 고객 지원팀(s...

  • 위치가 부정확함

    자녀의 위치를 정확하게 추적하려면 다음 단계를 따르세요: myFirst Circle 앱을 엽니다. 홈 페이지에서 자녀 아이콘을 클릭합니다. 새로고침 버튼을 클릭하면 "장치 업데이트 완료" 메시지가 표시됩니다. 추가 문의 사항이 있으시면 고객 지원팀(support@myfirst.tech)에 문의해 주세요.  

  • 위치가 부정확함

    자녀의 위치를 정확하게 추적하려면 다음 단계를 따르세요: myFirst Circle 앱을 엽니다. 홈 페이지에서 자녀 아이콘을 클릭합니다. 새로고침 버튼을 클릭하면 "장치 업데이트 완료" 메시지가 표시됩니다. 추가 문의 사항이 있으시면 고객 지원팀(support@myfirst.tech)에 문의해 주세요.