myFirst Support

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myFirst Support의 최근 활동 최근 활동 투표 수
  • 재생목록 추가

    myFirst Fone R1을 사용하여 재생목록에 음악을 추가하려면 어떻게 하나요? 홈 페이지에서 아래로 스크롤합니다. 음악 아이콘을 클릭합니다. 오른쪽으로 스와이프합니다. "재생목록에 추가"를 선택합니다. 원하는 재생목록 유형을 선택합니다. 음악 페이지에서 아래로 스크롤합니다. "재생목록"을 선택합니다. 방금 음악을 추가한 재생목록을 선택합니다. 음...

  • 물 침입 및 방수

    myFirst Fone S3c을 수영하거나 샤워할 때 사용할 수 있나요? myFirst Fone S3c는 IPX8 등급의 방수 기능을 갖추고 있습니다. 갑자기 물에 떨어뜨리더라도 1m 이하의 깊이에서 30분 이내에 꺼낸다면 문제가 발생하지 않습니다. 그러나 물의 움직임이 없을 경우에만 해당됩니다. 하지만 방수가 된다고 해서 강한 물줄기나 폭우를...

  • 시곗줄 문제

    myFirst Fone S3c의 시곗줄이 끊어지거나 떨어지면 어떻게 해야 하나요? myFirst Fone S3c의 시곗줄은 내구성이 뛰어나도록 설계되었으며, 생산 과정에서 엄격한 테스트를 거쳤습니다. 상당한 무게를 견딜 수 있도록 제작되었으며, 정상적인 사용 환경에서는 쉽게 분리되지 않습니다. 그러나 예기치 않은 사고로 인해 손상이 발생할 수 있습니...

  • 시계 초기화

    myFirst Fone S3c를 초기화하는 방법은 무엇인가요? myFirst Fone S3c를 초기화하면 기기를 기본 설정으로 복원할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 진행하세요:   홈 화면에서 아래로 스크롤하세요. "설정" (기어 아이콘) 을 선택하세요. 설정 기어 아이콘을 5번 연속으로 탭하세요. 비밀번호 '8541' 을 입력하세요. 아래로...

  • 시계 친구 추가 문제

    내 아이가 myFirst Fone S3c에서 추가한 친구를 삭제할 수 있나요? myFirst Circle 앱을 엽니다. 톱니바퀴 아이콘이 있는 "설정"을 선택합니다. "자녀 계정 관리"에서 자녀의 계정을 선택합니다. "연락처"를 선택합니다. 삭제하려는 친구를 왼쪽으로 스와이프합니다. 삭제 아이콘을 클릭하여 친구를 제거합니다.   왜 ...

  • 영상 통화 오류

    왜 우리 아이는 한 번 영상 통화를 한 후 추가로 할 수 없나요? 영상 통화에는 3분의 제한 시간이 있으며, 다음 영상 통화를 하려면 4분을 기다려야 합니다. 하지만 휴대폰에서 시계로 거는 통화에는 제한 시간이 없습니다. 이는 시계가 과열되는 것을 방지하기 위한 조치입니다. __________________________________________...

  • 연결 해제 문제

    myFirst Fone S3c를 myFirst Circle 앱에서 어떻게 연결 해제할 수 있나요? 아래 단계를 따라 myFirst Circle 앱에서 시계를 연결 해제하세요: myFirst Circle 앱을 엽니다. 기어 아이콘이 있는 "설정"을 선택합니다. "자녀 계정"을 선택합니다. 아래로 스크롤합니다. "디바이스 정보"를 선택합니다. ...

  • 소프트웨어 업데이트

    myFirst Fone S3c 에서 소프트웨어를 업데이트하는 방법: 시계의 홈 화면에서 아래로 스크롤하세요. 기어 아이콘이 있는 "설정"을 선택하세요. 설정 페이지에서 아래로 스크롤하세요. "소프트웨어 업데이트"를 선택하세요. "확인"을 선택한 후 업데이트를 진행하세요. 확인 메시지가 나타나면 펌웨어가 최신 상태입니다. ___________...

  • 화면 멈춤 - 수업 모드

    myFirst Fone S3c 가 수업 모드 화면에서 멈춰 있습니다. 어떻게 해야 하나요? myFirst Circle 앱에서 보호자가 설정한 수업 모드가 활성화되어 있는지 확인하세요. 수업 모드를 끄면 시계를 정상적으로 사용할 수 있습니다.     myFirst Circle 앱을 엽니다. 톱니바퀴 아이콘이 있는 "설정"을 선택합니다. "자녀 ...

  • 화면 - 파손 및 터치 불가

    myFirst Fone S3c 화면 파손 및 터치 불가 문제 myFirst 제품은 생산 과정에서 엄격한 테스트를 거치므로, 화면이 파손되는 경우는 드문 일입니다. 추가적인 안전을 위해 강화유리 소재의 화면 보호 필름 사용을 권장합니다.   화면 파손 사례 예시: 보증 정책상 화면 파손은 보증 대상이 아닙니다. 자세한 내용은 당사 웹사이트의 보증 페이...