myFirst Support

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myFirst Support의 최근 활동 최근 활동 투표 수
  • 알림 없음 - SOS 경고

    myFirst Fone S3+에서 SOS 경고가 전송되었는데도 알림이 오지 않는 이유는 무엇인가요? 휴대폰 앱의 설정에서 소리가 켜져 있고 알림이 활성화되어 있는지 확인하세요.아래 단계를 따라 이 문제를 해결해 주세요: ⚠ 참고: 시계를 켠 후 다시 시도해 주세요. 문제가 지속될 경우, 고객 지원팀(support@myfirst.tech)으로...

  • 알림 없음 - SOS 경고

    myFirst Fone S3에서 SOS 경고가 전송되었는데도 알림이 오지 않는 이유는 무엇인가요? 휴대폰 앱의 설정에서 소리가 켜져 있고 알림이 활성화되어 있는지 확인하세요.아래 단계를 따라 이 문제를 해결해 주세요: ⚠ 참고: 시계를 켠 후 다시 시도해 주세요. 문제가 지속될 경우, 고객 지원팀(support@myfirst.tech)으로 ...

  • 네트워크 없음 myFirst Fone S3+

    myFirst Fone S3_ 시계가 네트워크에 연결되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요? APN 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하세요 APN 설정 방법은 여기를 참고하세요. 이 단계로 문제가 해결되지 않으면, 2차 문제 해결 단계를 시도해 보세요. 더 많은 정보를 원하시면 여기를 참고하세요. 시계를 강제 재시작하세요 모든 버튼을 10...

  • 네트워크 없음 myFirst Fone S3

    myFirst Fone S3 시계가 네트워크에 연결되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요? SIM 카드가 올바르게 삽입되었는지 확인하세요 SIM 트레이의 화살표가 아래를 향하도록 삽입해야 합니다. APN 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하세요 APN 설정 방법은 여기를 참고하세요. 시계를 강제 재시작하세요 모든 버튼을 10~15초 동안...

  • 미리 설정된 문자

    미리 설정된 문자 설정은 어떻게 작동하나요? 미리 설정된 문자 설정은 시계에서 전송할 수 있는 생성된 메시지입니다. 아래 단계를 따라 문자를 생성하세요: myFirst Circle 앱을 엽니다. "설정" (기어 아이콘)을 선택합니다. 자녀 계정 관리에서 자녀 계정을 선택합니다. 아래로 스크롤하여 "자녀 계정 설정"을 선택합니다. "미리 설정된 문자...

  • 네트워크 감지 문제

    myFirst Fone S3+을 설정하는 동안 네트워크 감지 문제가 발생하면 다음 단계를 따라 해결해 보세요: 홈 페이지에서 아래로 스크롤하세요. 기어 아이콘이 있는 "설정"을 선택하세요. "Wi-Fi"를 끕니다. 설정 페이지에서 아래로 스크롤하세요. "네트워크"를 선택하세요. 키패드에 '3363'을 입력하세요. 데이터 로밍이 켜져 있는지 ...

  • 네트워크 문제

    myFirst Fone S3을 설정할 때 SIM 카드를 삽입했지만 네트워크가 감지되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요? myFirst Fone S3을 설정하는 동안 네트워크 감지 문제가 발생하면 다음 단계를 따라 해결해 보세요: 1: SIM 카드를 트레이에서 제거한 후 금색 접촉면이 위를 향하도록 신중하게 다시 삽입하고 네트워크가 감지되는지 확인하세요....

  • 메시지 문제

    myFirst Fone S3+ 스마트워치로 음성 메시지를 보냈지만, 재생할 수 없으며 메시지가 읽음 표시되지 않습니다. 이 문제는 스마트워치의 eSIM 카드 네트워크 연결 상태로 인해 발생할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해결해 보세요. myFirst Fone S3+에서 개별 메시지를 삭제할 수 있나요? 현재 시계에서 메시지를 삭제할 수 없습니다. ...

  • 메시지 문제

    myFirst Fone S3 스마트워치로 음성 메시지를 보냈지만, 재생할 수 없으며 메시지가 읽음 표시되지 않습니다. 이 문제는 스마트워치의 SIM 카드 네트워크 연결 상태로 인해 발생할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해결해 보세요. myFirst Fone S3에서 개별 메시지를 삭제할 수 있나요? 현재 시계에서 메시지를 삭제할 수 없습니다. 메시지...

  • 분실 또는 도난

    myFirst Fone S3+ 시계폰을 도난당했거나 분실한 경우, 어떻게 해야 하나요? 첫째, 안전을 위해 시계를 계정에서 언바인딩하지 마세요.   둘째, 가능한 한 빨리 고객 지원팀에 문의하세요. 저희 라이브 지원팀은 월요일부터 일요일까지 24시간 연중무휴로 운영됩니다.   글로벌 고객 서비스 헬프라인: +1 (619) 848-0692싱가포르...