연결 해제 문제

myFirst Fone R1s를 myFirst Circle 앱에서 어떻게 연결 해제할 수 있나요?

아래 단계를 따라 myFirst Circle 앱에서 시계를 연결 해제하세요:

1. myFirst Circle 앱을 엽니다.
2. 기어 아이콘이 있는 "설정"을 선택합니다.
3. "자녀 계정"을 선택합니다.
4. 아래로 스크롤합니다.
5. "디바이스 정보"를 선택합니다.
6. "연결 해제"를 선택합니다.
7. "확인"을 선택합니다.

연결 해제 후에도 myFirst Fone R1s에서 음성 및 영상 통화가 가능한 이유는 무엇인가요?

앱에서 시계를 연결 해제했지만 시계에서 여전히 연락처 정보가 보이고 통화가 가능한 경우, 이는 SIM 카드의 데이터가 소진되었지만, 여전히 통화 크레딧이 남아 있기 때문입니다. 따라서 데이터 없이도 음성 및 영상 통화를 할 수 있습니다.

시계를 완전히 연결 해제하려면 충분한 데이터와 유효한 네트워크 연결이 필요합니다.
네트워크가 없는 경우, Wi-Fi에 연결한 후 시계를 재부팅하세요. 부팅이 완료되면 QR 코드가 나타납니다.

앱에서 삭제했는데도 myFirst Fone R1s가 여전히 연결된 상태인 이유는 무엇인가요?

myFirst Fone R1s를 완전히 연결 해제하려면 시계가 네트워크에 연결된 상태에서 해제해야 합니다.
네트워크가 없는 상태에서 해제하면 시계가 정상적으로 연결 해제되지 않습니다.

이 경우, 펌웨어를 다시 로드해야 하므로 추가 지원이 필요합니다.

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추가 지원이 필요하시면 [e-mail]로 연락해 주세요.