myFirst Support

Comment réinitialiser ma myFirst Fone S3c ? Effectuer une réinitialisation sur votre myFirst Fone S3c est un processus simple qui permet de restaurer l'appareil à ses paramètres d'usine. Voici comm...

Puis-je supprimer les amis que mon enfant a ajoutés sur la myFirst Fone S3c ? Ouvrez l’application myFirst Circle. Sélectionnez « Paramètres » (icône d'engrenage). Sélectionnez le « Compte d...

Pourquoi mon fils ne peut-il pas passer d'appel vidéo après en avoir effectué un ? Il existe une durée limitée pour les appels vidéo, fixée à 3 minutes. Vous ne pouvez effectuer un autre appel vidé...

Comment puis-je dissocier mon myFirst Fone S3c de l'application myFirst Circle ? Veuillez suivre ces étapes pour dissocier la montre de l'application myFirst Circle : Ouvrez l'application myFirs...

Comment puis-je mettre à jour le logiciel de ma myFirst Fone S3c ? Faites défiler vers le bas sur la page d'accueil de votre montre Sélectionnez "Paramètres" (icône en forme d'engrenage) Faites d...

Que faire si ma myFirst Fone S3c est bloquée sur l’écran du Mode Classe ? Veuillez vérifier si la fonction Mode Classe est activée dans l’application myFirst Circle pour l’administrateur. Assurez-...

L’écran de ma myFirst Fone S3c est fissuré et ne répond plus. Le problème d’écran fissuré est rare, car nos produits myFirst subissent des tests rigoureux durant la production. Pour plus de sécurit...

Comment supprimer le partage de localisation de la montre myFirst Fone S3c de mon enfant avec d'autres contacts ? Ouvrez l’application myFirst Circle sur votre appareil. Accédez aux Paramètres...

Comment puis-je supprimer des contacts de ma montre myFirst Fone S3c ? Pour supprimer un contact de la liste de contacts, suivez les étapes suivantes : Ouvrez l’application myFirst Circle. Sél...

Le podomètre de ma myFirst Fone S3c ne fonctionne pas, comment le dépanner ? Assurez-vous que le firmware de la montre est mis à jour vers la dernière version. Pour mettre à jour le firmware de la ...