myFirst Support

Pourquoi je ne reçois pas de notification lorsqu’une alerte SOS est envoyée depuis la myFirst Fone S3c ? Assurez-vous d’avoir activé le son et les notifications dans les paramètres de l’application...

J’ai envoyé un message vocal à la montre connectée myFirst Fone S3c, mais je ne peux pas le lire, et le message ne peut pas être marqué comme non lu. Cela peut être dû à la connectivité réseau de l...

Le téléphone montre myFirst Fone S3c a été volé ou perdu, que dois-je faire ? Tout d'abord, veuillez ne pas dissocier la montre de votre compte pour des raisons de sécurité. Ensuite, veuillez conta...

Pour suivre précisément la localisation de votre enfant, veuillez suivre les étapes ci-dessous : Ouvrez l'application myFirst Circle Cliquez sur l'icône de l'enfant sur la page d'accueil Cli...

Quelle est la méthode de positionnement GPS si l’appareil continue d’apparaître hors ligne sur la myFirst Fone S3c ? Le problème d'appareil hors ligne survient généralement en raison de la couvertu...

Comment vérifier l’IMEI de la montre myFirst Fone S3c ? Il existe deux façons de vérifier l’IMEI de votre appareil : 1.  Faites défiler vers le bas depuis la page d’accueil de votre montre Sél...

Comment supprimer une zone de sécurité sur la myFirst Fone S3c ? Voici les étapes pour supprimer une zone de sécurité via l'application myFirst Circle : Ouvrez l'application myFirst Circle. Sé...

Comment supprimer des photos de la myFirst Fone S3c ? Balayez vers la gauche sur la page d’accueil de votre montre. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Appareil photo ». Faites défiler p...

Comment supprimer des messages sur la myFirst Fone S3c ? Vous NE POUVEZ PAS supprimer les messages directement depuis la montre pour le moment. Les messages ne peuvent être supprimés que depuis l’a...

Ma carte de paiement a expiré ou a été annulée, comment puis-je mettre à jour ou modifier mes informations de paiement ? Pour gérer les informations de facturation de votre abonnement, veuillez sui...