Puis-je utiliser la myFirst Fone S3c pendant que je nage ou que je prends une douche ?
La myFirst Fone S3c est conçue pour résister à l’eau et possède une certification IPX8. Si vous la faites tomber accidentellement dans l’eau, elle devrait fonctionner tant que l’eau ne dépasse pas 1 mètre de profondeur et que vous la retirez en moins de 30 minutes, sans mouvement d’eau. Cependant, il est important de comprendre que le fait de pouvoir être immergée ne signifie pas qu’elle peut résister à des projections d’eau puissantes ou à de fortes pluies. Même si elle est résistante à l’eau, des conditions comme la pluie intense peuvent l’endommager.
Nous recommandons donc à nos clients d’éviter de nager, de se doucher ou de marcher sous la pluie avec la montre, et de ne pas l’utiliser dans un sauna ou un hammam, car la résistance peut diminuer en cas de mouvement d’eau ou sous des conditions très humides. Soyez donc prudent lorsque vous utilisez la montre sous la douche ou en nageant, car ces situations impliquent de l’eau en mouvement rapide, ce qui peut endommager les composants électroniques de l’appareil.
Bien que ce type de dommage ne soit pas couvert par la garantie (https://shop.myfirst.tech/pages/warranty), notre équipe pourra tout de même examiner l'appareil et tenter de le réparer.
Veuillez nous envoyer un e-mail à support@myfirst.tech avec une vidéo du problème pour confirmer les dommages liés à l’eau, et nous vous fournirons un lien pour prendre rendez-vous dans notre centre de service.