Takuu kattaa kaikki osavikat ja tehtaalla tapahtuneet virheet, ja myFirst Tech pidättää oikeuden muuttaa tai päivittää tämän takuun ehtoja ilman ennakkoilmoitusta.
Osa 1 – Takuuajan
Tuotteillamme on 1 vuoden takuu ostopäivästä alkaen. Tämä takuu kattaa kaikki ostot, jotka on tehty vähittäismyymälöiden, jakelijoiden ja myös virallisen kauppamme kautta. Akun takuu on voimassa vain 6 kuukautta.
Jos tuote on ostettu kampanjan aikana, takuu kattaa sen vain 30 päivän ajan.
Takuu alkaa tuotteen ostopäivästä. Alkuperäinen ostokuitti (myyntilasku tai tilausvahvistus-sähköposti), joka osoittaa ostopäivämäärän ja tuotteen kuvauksen, toimii todisteena ostopäivästä.
Osa 2 – Takuuvaatimusten Menettely
Rekisteröintiä ei tarvita, mutta säilytä alkuperäinen ostokuitti (myyntilasku tai tilausvahvistus-sähköposti). Jos tuote on saatu lahjaksi, saatat silti tarvita ostotodistuksen saadaksesi tuotteen 1 vuoden takuun piiriin.
(a) Kuinka tehdä takuuhakemus
Voit tehdä takuuhakemuksen takuuajan puitteissa noudattamalla alla olevia menettelyitä, edellyttäen kuitenkin, että et ole oikeutettu takuuhakemukseen, jos tuote tai vika kuuluu “Osa 3 – Takuu Poikkeukset ja Rajoitukset” -kohdan poikkeuksiin.
Jos kohtaat ongelmia tuotteesi kanssa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme Yhteystiedot-sivulta ja noudata ohjeitamme vianmäärityksessä.
Singaporessa asiakkaille on kaksi vaihtoehtoa vialliselle tuotteelle. Voit joko tuoda tuotteen huoltokeskukseemme tai lähettää sen meille diagnosoitavaksi. Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@myfirst.tech, niin tukitiimimme antaa lisäohjeet.
Osa 3 – Takuu Poikkeukset ja Rajoitukset
Tuotteen tarvikkeet sekä tuotteet, joista sarjanumero on poistettu, eivät ole takuun piirissä. Lisäksi seuraavat eivät ole takuun katveessa; kuitenkin, kellosi voi olla oikeutettu maksulliseen, takuun ulkopuoliseen huoltoon.
- Onnettomuuksista johtuva käyttäjän vahinko (esim. putoaminen tai fyysinen näytön rikkoutuminen, veden pääsy, veden läikkymiset jne.)
- Ulkonäkövauriot (esim. naarmut, kolhut, iskut, kulumat, naarmut, sirut jne.)
- Normaalit kulumat (esim. esteettiset muutokset normaalin käytön ja ikääntymisen aikana, rannekkeen värin muutos, rikkoutuneet hihnat jne.)