myFirst Support

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  • Musik

    Wie übertrage ich Musik auf die myFirst Fone R1? Nur Musik im MP3-Format kann auf der R1-Smartwatch abgespielt werden. Um Musik auf die R1-Smartwatch zu übertragen, benötigen Sie einen Windows...

  • Ist die myFirst Fone R1s Uhr mit einer 5G-SIM-Karte kompatibel?

    Bitte beachten Sie, dass alle Modelle der myFirst Fone-Serie mit 5G-SIM-Karten kompatibel sind, jedoch keine 5G-Geräte sind. Daher kann die Uhr bei Verwendung einer 5G-SIM-Karte das 5G-Netzwerk nic...

  • Sicherheitszone

    Wie kann ich Sicherheitszonen für myFirst Fone R1s hinzufügen? Du kannst die Sicherheitszone über die myFirst Circle App einrichten. Befolge dazu die folgenden Schritte: Öffne die myFirst Circle...

  • Anrufe

    Wie kann ich Anrufe mit meiner myFirst Fone R1 tätigen? Wische nach links auf der Startseite der Uhr. Scrolle nach unten und wähle „Anruf“. Wähle den gewünschten Kontakt aus. Wähle die gewünscht...

  • Bildschirmhelligkeit

    Wie kann ich die Helligkeit auf myFirst Fone R1s einstellen? Wische auf der Startseite deiner Uhr nach oben. Klicke auf das Symbol, um die Helligkeit anzupassen. Falls du weitere Fragen hast...

  • Anrufprobleme

    Warum kann ich keinen Videoanruf empfangen, aber den Klingelton hören, wenn ich meine myFirst Fone R1 von meinem Telefon aus anrufe? Damit ein Videoanruf erfolgreich durchgeführt werden kann, müsse...

  • Neigen zum Aktivieren des Bildschirms

    Wie verwendet man die Funktion „Neigen zum Aktivieren des Bildschirms“? Um die Funktion „Neigen zum Aktivieren des Bildschirms“ in der myFirst Circle-App zu aktivieren, folgen Sie diesen Schrit...

  • Alarm zeigt ein anderes Datum und eine andere Uhrzeit an

    Um Probleme mit dem Alarm auf Ihrer Uhr über die Admin-App zu beheben, folgen Sie diesen Schritten: Scrollen Sie auf der Startseite Ihrer Uhr nach unten. Wählen Sie „Einstellung“ mit einem Zah...

  • SOS-Alarm

    Was ist der SOS-Alarm? Die SOS-Alarmfunktion auf der myFirst Fone R1s ist eine entscheidende Sicherheitsfunktion, die Kindern in Notfällen sofortige Hilfe bietet. Wenn sie aktiviert wird, werden a...

  • Nachrichten löschen

    Wie kann ich Nachrichten auf der myFirst Fone R1s löschen? Derzeit können Nachrichten auf der Uhr nicht gelöscht werden. Sie können die Nachrichten nur in der myFirst Circle-App löschen, aber die N...