myFirst Support

Warum erhalte ich keine Benachrichtigung, wenn ein SOS-Alarm von meiner myFirst Fone S3c gesendet wird? Stellen Sie sicher, dass der Ton eingeschaltet und die Benachrichtigungen in den Einstellung...

Ich habe eine Sprachnachricht an die myFirst Fone S3c Smartwatch gesendet, aber ich kann die Nachricht nicht abspielen, und sie bleibt als ungelesen markiert. Dies könnte an der Netzwerkverbindung...

Die myFirst Fone S3c Smartwatch wurde gestohlen oder verloren – was soll ich tun? Bitte entbinden Sie die Uhr nicht von Ihrem Konto, um die Sicherheit zu gewährleisten. Kontaktieren Sie umgehend u...

Um den Standort Ihres Kindes genau zu verfolgen, folgen Sie diesen Schritten: Öffnen Sie die myFirst Circle-App. Klicken Sie auf das Kind-Symbol auf der Startseite. Klicken Sie auf die Aktu...

Warum zeigt meine myFirst Fone S3c ständig „Gerät offline“ an? Das Problem mit dem Gerät offline tritt in der Regel aufgrund der Netzwerkabdeckung in Ihrer Umgebung auf. Bitte stellen Sie sicher, ...

Wie kann ich die IMEI meiner myFirst Fone S3c Uhr überprüfen? Es gibt zwei Möglichkeiten, die IMEI Ihres Geräts zu überprüfen: 1.  Scrollen Sie auf der Startseite Ihrer Uhr nach unten. Wählen...

Wie kann ich eine Safe Zone auf der myFirst Fone S3c löschen? Folgen Sie diesen Schritten, um eine Safe Zone in der myFirst Circle-App zu löschen: Öffnen Sie die myFirst Circle-App. Wählen Si...

Wie kann ich Fotos von meiner myFirst Fone S3c löschen? Wischen Sie auf der Startseite Ihrer Uhr nach links. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Kamera“. Wischen Sie, um das gewünschte Foto a...

Wie kann ich Nachrichten auf der myFirst Fone S3c löschen? Derzeit können Nachrichten auf der Uhr nicht gelöscht werden. Sie können die Nachrichten nur in der myFirst Circle-App löschen, aber die ...

Meine Zahlungsmethode ist abgelaufen oder wurde storniert – wie kann ich meine Zahlungsinformationen aktualisieren? Um Ihre Abrechnungsinformationen für das Abonnement zu verwalten, folgen Sie bitt...