Kein Netzwerk auf myFirst Fone R1c

Was tun, wenn die myFirst Fone R1c Uhr keine Verbindung zum Netzwerk hat?

1. Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte korrekt eingelegt ist
   • Der Pfeil auf dem SIM-Kartenfach sollte nach unten zeigen.
2. Überprüfen Sie die APN-Einstellungen
   
   1. Sie können hier nachlesen, wie Sie die APN-Einstellungen festlegen.
3. Erzwingen Sie einen Neustart der Uhr
   • Drücken Sie alle Tasten der Uhr gleichzeitig für 10–15 Sekunden, bis sie sich automatisch neu startet.
4. Führen Sie einen Werksreset auf der Uhr durch
   • Gehen Sie zu den Einstellungen auf der Uhr.
   • Klicken Sie oben auf das Einstellungssymbol.
   • Wenn Sie zur Eingabe eines Codes aufgefordert werden, geben Sie „3363“ ein.
   • Scrollen Sie nach unten, um „Reset“ oder „Werkseinstellungen zurücksetzen“ zu finden, und führen Sie den vollständigen Reset durch.
     • Wichtig: Sichern Sie alle wichtigen Daten vor dem Zurücksetzen.
       • Daten sichern: Schließen Sie die Uhr mit dem Ladekabel als USB-Kabel an einen Computer an, um alle Dateien zu sichern.
     • Falls das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie eine andere Nano-SIM-Karte, um zu prüfen, ob das Netzwerk funktioniert.

Für weitere Informationen oder zusätzliche Hilfe besuchen Sie bitte unsere Support-Seite oder kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter [e-mail].