Vores garanti dækker alle delefejl og fabrikationsfejl, og myFirst Tech forbeholder sig retten til at ændre eller modificere vilkårene og betingelserne for denne garanti uden forudgående varsel.
Afsnit 1 – Garantiperiode
Vores produkter er dækket af en 1-års garanti fra købsdatoen. Denne garanti dækker alle køb, der er foretaget gennem detailbutikker, distributører og også i vores officielle butik. Og batteridækningen af produkterne er kun gyldig i 6 måneder.
Hvis produktet købes under en kampagne, vil disse produkter kun være dækket i 30 dage.
Garantiperioden starter fra den dag, du køber produktet. Din oprindelige købsfaktura (salgskvittering eller ordrebekræftelses-e-mail), der viser købsdatoen og produktbeskrivelsen, er dit bevis på købsdatoen.
Afsnit 2 – Procedurer for at Gøre Krav på Garanti
Ingen registrering er nødvendig, og gem venligst din oprindelige købsfaktura (salgskvittering eller ordrebekræftelses-e-mail). Hvis produktet blev modtaget som gave, kan du stadig have brug for et købsbevis for at få produktet dækket i en 1-års garanti.
(a) Sådan Gør du Krav på Garantien
Du kan gøre krav på garantien inden for garantiperioden ved at følge procedurerne nedenfor, dog vil du ikke være berettiget til at gøre krav på garantien, hvis dit produkt eller defekten falder ind under en af undtagelserne under “Afsnit 3 – Garantifritagelser og Begrænsninger” af denne garanti.
Hvis du oplever problemer med dit produkt, bedes du kontakte vores kundeservice via siden Kontakt os og følge vores instruktioner om fejlfinding.
For kunder i Singapore har du to muligheder for at håndtere et defekt produkt. Du kan enten bringe produktet til vores servicecenter eller sende det med kurér til os til diagnose. Send venligst en e-mail til support@myfirst.tech, og vores supportteam vil give yderligere instruktioner.
Afsnit 3 – Garantifritagelser og Begrænsninger
Både produkttilbehør og ethvert produkt, hvorfra serienummeret er fjernet, er IKKE dækket af denne garanti. Derudover er ingen af følgende dækket af denne garanti; dog kan dit ur kvalificere sig til gebyrbaseret service uden for garanti.
Skader forårsaget af brugeren ved et uheld (f.eks. tab eller fysisk skærmbrud, vandindtrængning, væskespild osv.) Kosmetiske skader (f.eks. ridser, buler, knubs, skrammer, skrammer, flis osv.) Normalt slid og ælde (f.eks. æstetiske ændringer, der opstår under normalt slid og ældning, ændring af farve på armbåndet, ødelagte stropper osv.)